1. Aksept av vilkår

Ved å registrere deg, opprette en annonse eller på annen måte bruke BoSøk, aksepterer du disse vilkårene fullt ut. Hvis du ikke godtar vilkårene, må du ikke bruke tjenesten.

Juridisk bindende avtale:

Disse vilkårene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg og BoSøk AS

Endringer:

Vi kan endre vilkårene med 30 dagers varsel via e-post. Fortsatt bruk etter endring regnes som aksept.

2. Definisjoner

3. Tjenesteomfang

BoSøk er en formidlingsplattform for annonsering av boliger i pre-markedsfasen. Vi:

4. Registrering og konto

4.1 Hvem kan registrere seg

Du må:

• Være over 18 år
• Ha lovlig rett til å inngå bindende avtaler i Norge
• Oppgi korrekt og fullstendig informasjon

4.2 Kontosikkerhet

Du er ansvarlig for:

• Å holde passord hemmelig
• All aktivitet på din konto
• Å informere oss umiddelbart ved uautorisert bruk

Vi anbefaler:

• Sterke, unike passord
• Regelmessig endring av passord
• Ikke dele påloggingsinformasjon

4.3 Forbudt bruk

Én konto per person/bedrift.

Forbudt:

• Opprette flere kontoer for å omgå restriksjoner
• Dele konto med andre
• Kjøpe/selge kontoer

5. For selgere: Ansvar og plikter

5.1 Rett til å annonsere

Du garanterer at:

• Du er eier av boligen, eller har fullmakt fra eier
• Boligen ikke er under beslag eller tvangsalg
• Du har rett til å selge (ikke begrensninger i hjemmelsforhold)

5.2 Korrekt informasjon

All informasjon i annonsen må være:

5.3 Bilder og opphavsrett

Du garanterer at:

• Bildene er dine egne, eller du har rettigheter til dem
• Bildene ikke inneholder personer uten deres samtykke
• Bildene ikke er villedende (photoshop for å skjule mangler)

5.4 Avhendingsloven

Som boligselger er du underlagt avhendingsloven. BoSøk kan ikke:

• Fritas deg fra plikter under loven
• Erstatte juridisk rådgivning

Vi anbefaler:

• Utarbeid skriftlig salgsdokument
• Vurder eierskifteforsikring

6. For kjøpere: Ansvar og plikter

6.1 Due diligence

Du er ansvarlig for:

• Å undersøke boligen nøye før kjøp
• Be om dokumentasjon (takst, energiattest, etc.)
• Sjekke grunnbok og matrikkelinformasjon
• Vurdere finansiering og skattekonsekvenser

6.2 Reell interesse

Forbudt:

• Melde interesse uten intensjon om kjøp
• Misbruke kontaktinformasjon til annet enn boligkjøp
• Spam eller trakassering av selgere

6.3 Ingen garantier

BoSøk garanterer ikke:

• Riktighet av opplysninger i annonser (selgers ansvar)
• At boligen kan selges lovlig
• At prisen er markedsriktig

7. Priser og betaling

7.1 Gjeldende priser (inkl. 25% MVA)

For detaljerte priser, se Kjøpsvilkår

7.2 Betalingsmetoder

Via Dintero (norsk betalingsleverandør):

• Vipps
• Bankkort (Visa/Mastercard)
• Klarna (delbetaling)

Betalingstidspunkt:

Før publisering av annonse

7.3 Faktura

• Sendes automatisk på e-post etter betaling
• Oppfyller krav i bokføringsloven
• Bedriftskunder: Oppgi org.nr for MVA-fradrag

8. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter kjøp (angrerettloven § 6).

MEN:

Angreretten faller bort når annonsen publiseres (angrerettloven § 22 - digitale tjenester levert umiddelbart).

Prosess:

1. Du kjøper annonsepakke
2. Du får mulighet til å forhåndsvise annonsen
3. Ved publisering må du godkjenne at tjenesten starter umiddelbart
4. Angreretten faller bort ved godkjenning

Før publisering:

Du kan angre og få full refusjon ved å kontakte hei@bosok.no innen 14 dager.

9. Refusjon og avbestilling

9.2 Refusjonsprosess

1. Kontakt hei@bosok.no med ordrebekreftelse
2. Begrunn forespørselen
3. Vi behandler innen 5 virkedager
4. Refusjon tilbake på samme betalingsmetode innen 10 dager

10. Innholdsansvar og moderering

10.1 Ditt ansvar

Du er fullt ansvarlig for innhold du publiserer.

10.2 Forbudt innhold

Vi fjerner annonser som:

Rapporter boligannonse:

Brukere kan enkelt rapportere boligannonse om det er feil, misledende informasjon eller falsk informasjon i annonse. Admin vil se på dette umiddelbart og vil kontakte boligselger og evt slette boligannonsen.

10.3 Moderering

Vi har rett til å:

• Fjerne annonser uten forvarsel
• Suspendere eller stenge kontoer
• Rapportere ulovlig aktivitet til politiet

Ingen forhåndsmoderering: Vi ser ikke gjennom alle annonser før publisering. Brukere kan rapportere upassende innhold.

11. Ansvarsbegrensning

11.1 BoSøk er ikke ansvarlig for

11.2 Maks ansvar

Vårt totale ansvar overfor deg er begrenset til beløpet du har betalt til BoSøk de siste 12 månedene.

Unntak:

Ansvarsbegrensningen gjelder ikke for:

• Grov uaktsomhet fra vår side
• Forsett
• Skade på person

12. Immaterielle rettigheter

12.1 BoSøks rettigheter

Alle rettigheter til plattformen tilhører BoSøk AS:

• Kildekode
• Design og layout
• Logoer og varemerker
• AI-algoritmer
• Databasestruktur

Forbudt:

• Kopiere eller etterlikne design
• Reverse engineering av kode
• Bruke BoSøk-navnet eller logoer uten tillatelse
• Scrape eller automatisk hente data

12.2 Dine rettigheter

Du beholder opphavsrett til:

• Dine bilder
• Din annonsetekst (inkl. AI-generert tekst du har redigert)
• Dine meldinger

Men: Du gir BoSøk en verdensomspennende, royalty-fri lisens til å:

• Vise innholdet ditt på plattformen
• Lagre og behandle innholdet
• Dele med tredjeparter nødvendig for drift (Meta for annonsering, etc.)

Lisensen opphører når du sletter annonsen, men backup og arkiv kan beholdes iht. bokføringsloven.

13. Tredjepartstjenester

BoSøk integrerer med:

• Meta (Facebook/Instagram): Annonsering
• Google Ads: Annonsering
• Dintero: Betalinger

Disse har egne vilkår som du må akseptere ved bruk.

14. Oppsigelse og stenging

14.1 Du kan når som helst

• Slette konto i "Innstillinger"
• Deaktivere annonser midlertidig
• Be om fullstendig sletting (se Personvern)

14.2 Vi kan stenge kontoen din

Konsekvenser av stenging:

• Mister tilgang til konto og data
• Ingen refusjon for ubrukt tjeneste
• Kan ikke opprette ny konto uten tillatelse

15. Force majeure

BoSøk er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse ved hendelser utenfor vår kontroll:

• Naturkatastrofer
• Krig eller terror
• Streik
• Internettutfall
• Cyberangrep
• Myndighetspålegg

16. Endringer i tjenesten

Vi kan når som helst:

• Legge til nye funksjoner
• Fjerne funksjoner (med 30 dagers varsel hvis vesentlig)
• Endre design
• Justere priser (med 60 dagers varsel)

17. Tvister og lovvalg

17.1 Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk rett.

17.2 Verneting

Tvister løses ved Oslo tingrett.

17.3 Forbrukertvistloven

Privatpersoner kan klage til Forbrukerrådet:

• Forbrukerrådet: forbrukerradet.no
• Forbrukerklageutvalget: Tvistløsningsorgan for forbrukertvister

17.4 Alternativ tvisteløsning

Før rettslig søksmål oppfordrer vi til:

1. Kontakt kundeservice: hei@bosok.no
2. Vi svarer innen 5 virkedager
3. Vi tilbyr løsning innen 30 dager